Mit üzemeltetünk?
- Szerverek, fizikai és virtuális gépek, a rajtuk futó szolgáltatásokkal
- Munkaállomások és céges laptopok: telepítés, frissítés, hibaelhárítás
- Hálózat: routerek, tűzfalak, Wi-Fi, távoli elérés (VPN)
- Tárolók és mentések: hálózati tárolók (NAS), mentési rend, visszaállítás
- Felhős szolgáltatások: céges levelezés, közös fájlok, távoli asztal
Hogyan működik az átalánydíjas üzemeltetés?
Az együttműködés felméréssel kezdődik: megnézzük, milyen gépek, szerverek és szolgáltatások vannak, és mi hiányzik. Ebből készül az ajánlat, amelynek díja a gépek és szerverek számától függ.
Az átalánydíj pontos tartalmát a szerződésben rögzítjük. Jellemzően ide tartozik:
- a rendszerek rendszeres ellenőrzése és a frissítések telepítése,
- a mentések felügyelete és a visszaállíthatóság ellenőrzése,
- a hibaelhárítás távolról,
- egyeztetett keretben a helyszíni munka.
Hibabejelentés
A hibát telefonon vagy e-mailben lehet jelezni. Az Ügyféltámogatás oldalon összefoglaltuk, milyen adatok segítenek a gyors megoldásban.
Távolról és helyszínen
A legtöbb feladat távolról elvégezhető, így országosan dolgozunk. Helyszíni munkát Komárom, Győr, Budapest, Székesfehérvár és Dél-Szlovákia környékén vállalunk.
Mentés
Az általunk üzemeltetett rendszerekről naponta készül mentés, amely 30 napra visszamenőleg visszaállítható. A mentés nem ugyanazon a szerveren van, mint az éles rendszer.